云臺(tái)扎實(shí)開展信訪工作 構(gòu)建和諧社會(huì)
近年來(lái)，云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)公司黨委扎實(shí)開展信訪工作，努力建設(shè)有“溫度”信訪窗口，積極引導(dǎo)群眾依法信訪、依法維權(quán)，暢通群眾訴求渠道，進(jìn)一步改革和完善信訪制度，切實(shí)維護(hù)群眾根本利益。云臺(tái)多次獲得連云港市信訪工作先進(jìn)單位。
抓好初信初訪源頭，引導(dǎo)群眾依法信訪。云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)公司一直加大對(duì)職工居民群眾的依法信訪宣傳和普法教育的力度，就在近日，云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)公司在全場(chǎng)域內(nèi)發(fā)布依法信訪的走訪形式、違法信訪的行為后果等內(nèi)容，多個(gè)宣傳欄上張貼通知，網(wǎng)站、微信平臺(tái)等新媒體輔以傳播推送，還針對(duì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序依法處置非法信訪行為的通告，印制2000余張宣傳單頁(yè)，在社區(qū)、居委會(huì)工作人員協(xié)助下發(fā)至每戶居民，并細(xì)心地、準(zhǔn)確地告知引導(dǎo)依法信訪、依法維權(quán)。同時(shí)，在社區(qū)各居委會(huì)建立劃分信訪工作線，定期排查居民矛盾和不穩(wěn)定因素，爭(zhēng)取第一時(shí)間介入，力求問(wèn)題化解在萌芽期。
暢通民意訴求渠道，完善信訪工作制度。云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)公司為農(nóng)場(chǎng)職工居民設(shè)立了信訪投訴服務(wù)的相關(guān)部門，安排專職工作人員引導(dǎo)和代理信訪人，收錄信訪事項(xiàng)，傾聽群眾心聲，為群眾反映問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題提供了渠道。還邀請(qǐng)退休干部、農(nóng)場(chǎng)鄉(xiāng)賢居中協(xié)助調(diào)解，緊跟信訪進(jìn)度，直到信訪群眾的合理訴求得到解決為止。
溫度做好信訪工作，加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。新形勢(shì)對(duì)信訪工作提出新要求，在思想道德、理論知識(shí)、協(xié)調(diào)能力等方面建設(shè)一支高素質(zhì)基層信訪工作隊(duì)伍。“先給他們倒上一杯水，耐心聽他們發(fā)泄不滿”，云臺(tái)基層信訪工作者都是熟悉基層復(fù)雜情況的“多面手”，在與信訪工作人員的談話中了解，信訪群眾大多數(shù)是帶著怒氣、怨言來(lái)到信訪辦，做好信訪工作最重要的是傾聽和溝通，而不能變本加厲的的產(chǎn)生矛盾。面對(duì)信訪者，要耐心聽取訴求，敦敦勸誡，甘當(dāng)群眾的“出氣筒”、矛盾的“減壓閥”，更要在協(xié)調(diào)工作中，主動(dòng)充當(dāng)信訪群眾的“傳聲筒”，合理處理群眾訴求和信訪案情。
新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新使命需要新作為。云臺(tái)將不斷適應(yīng)新時(shí)代信訪工作新形勢(shì)新任務(wù)新要求，適應(yīng)社會(huì)主要矛盾的新變化，積極開創(chuàng)信訪工作新局面，為云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
